Formularze i skrzynka leadów
Gdzie trafiają zapytania ze strony, jak dostawać powiadomienia i co daje CRM w planach Pro i Agencja.
Co to jest
Każda strona ma wbudowane formularze kontaktowe. Wysłane zapytanie (lead) trafia do skrzynki leadów w Twoim panelu, a Ty dostajesz powiadomienie e-mail. Nic nie ginie w skrzynce pocztowej między innymi wiadomościami.
W którym planie
Formularze i skrzynka leadów działają we wszystkich planach, także darmowym. Plany Pro i Agencja dodają CRM: pipeline, w którym przeciągasz zapytania przez etapy (nowe, w rozmowie, wycenione, wygrane).
Jak to zrobić
- Formularz jest na stronie od razu po wygenerowaniu, nic nie musisz włączać.
- Zapytania znajdziesz w panelu, w zakładce leadów.
- Powiadomienia przychodzą na adres e-mail konta; każde mówi, z której strony i z którego miejsca (np. z którego kalkulatora) przyszło zapytanie.
Edytor formularzy
Domyślny formularz (imię, e-mail, telefon, wiadomość) działa od razu po wygenerowaniu strony. Jeśli potrzebujesz czegoś więcej, w panelu strony wejdź w Formularze:
- Nowy formularz i nazwa widoczna tylko dla Ciebie, na przykład „Wycena skupu".
- Dodajesz pola. Do wyboru: tekst, e-mail, telefon, liczba, data, dłuższy tekst, lista wyboru, jedna z opcji, wiele z opcji, pole tak/nie oraz załącznik (zdjęcia, PDF).
- Przy każdym polu ustawiasz etykietę, identyfikator i to, czy jest wymagane. Przy listach wyboru wpisujesz opcje, po jednej w linii.
- W polu Powiadomienia na adresy wskazujesz, kto ma dostawać maila akurat z tego formularza. Przydaje się, gdy wyceny mają iść do kogoś innego niż zwykłe zapytania.
- Gotowy formularz podpinasz do sekcji kontaktowej na podstronie: sekcja wybiera go po identyfikatorze.
Typowe warianty: wycena ze zdjęciami (klient dosyła fotki sprzętu), zapytanie przetargowe (dodatkowe pola o terminie i budżecie), zapis na termin (pole daty).
Usunięcie formularza nie kasuje zapytań, które już przez niego przyszły. Zostają w skrzynce.
Najczęstsze pytania
Czy mogę dodać własne pola do formularza? Tak, w zakładce Formularze. Możesz mieć kilka wariantów formularza na jednej stronie.
Czy leady z kalkulatora wycen też tu trafiają? Tak, do tej samej skrzynki, z kompletem danych, które klient wybrał w kalkulatorze.
Co z ochroną przed spamem? Formularze mają wbudowane zabezpieczenia antyspamowe, bez uciążliwych captchy dla prawdziwych klientów.